Termos e Condições da 9rbet1

1 Aceitação dos Termos

Bem-vindo à 9rbet1, plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em https://9rbet1.app. Ao acessar, navegar, se cadastrar ou utilizar qualquer recurso da plataforma, você concorda integralmente com estes Termos e Condições, com nossa Política de Privacidade e com quaisquer regras ou diretrizes específicas de jogos ou promoções que possam ser publicadas periodicamente.

Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, deve cessar imediatamente o uso da plataforma. O uso continuado da 9rbet1 após qualquer alteração nos Termos constitui aceitação das novas disposições.

A 9rbet1 opera em conformidade com o marco regulatório brasileiro de apostas e jogos online, incluindo a Lei 13.756/2018 (apostas de quota fixa) e a Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas online), sob supervisão da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.

2 Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 9rbet1, o usuário deve atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro. O acesso à plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos.
• Ser residente no Brasil ou estar fisicamente localizado em território nacional no momento do uso da plataforma.
• Ter capacidade civil plena para celebrar contratos vinculantes nos termos da legislação brasileira.
• Não estar em nenhuma lista de pessoas politicamente expostas (PPE) que inviabilize o uso de plataformas de apostas, conforme regulamentação do COAF.
• Não ter tido nenhuma conta previamente encerrada pela 9rbet1 por violação de termos, fraude ou qualquer outro motivo grave.
• Não estar em programa de autoexclusão ativo na 9rbet1 ou em qualquer cadastro de proibição de apostas que abranja nossa plataforma.

A 9rbet1 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade e idade a qualquer momento. O não fornecimento dos documentos solicitados dentro do prazo determinado pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.

3 Cadastro e Conta

3.1 Criação de conta

O cadastro na 9rbet1 é gratuito. Para criar uma conta, você deverá fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido e outros dados solicitados no formulário de registro. O fornecimento de informações falsas ou incompletas constitui violação destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta.

3.2 Unicidade da conta

Cada usuário pode manter somente uma (1) conta ativa na plataforma 9rbet1. É expressamente proibido criar múltiplas contas para si mesmo, seja diretamente ou por meio de terceiros, com o objetivo de acumular bônus, contornar limites ou qualquer outra finalidade. Contas duplicadas identificadas serão encerradas e os saldos poderão ser retidos por até 90 dias para análise de irregularidades.

3.3 Segurança da conta

Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). Recomendamos fortemente o uso de senha forte (mínimo de 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA), quando disponível. Qualquer acesso não autorizado deve ser reportado imediatamente ao suporte da 9rbet1.

3.4 Verificação de identidade (KYC)

Em conformidade com as regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e as exigências da Lei 14.790/2023, a 9rbet1 adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer). Poderão ser solicitados os seguintes documentos:

• Documento de identidade: RG, CNH ou passaporte válido.
• Comprovante de CPF: para confirmação do número de cadastro de pessoa física.
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás, telefone ou extrato bancário, com no máximo 90 dias de emissão.
• Comprovante de método de pagamento: extrato ou captura de tela do app de pagamento utilizado para depósito.
• Selfie com documento: foto segurando o documento de identidade ao lado do rosto, para confirmação de identidade.

Saques acima de determinados valores podem exigir a conclusão completa do processo KYC antes do processamento. A 9rbet1 se reserva o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento, conforme necessidade operacional ou regulatória.

4 Depósitos e Saques

4.1 Depósitos

A 9rbet1 aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e TED. O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há cobrança de taxas pela 9rbet1 sobre depósitos; eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do usuário. Depósitos via Pix são creditados instantaneamente na conta; outras modalidades podem levar até 2 (dois) dias úteis para compensação.

Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente com métodos de pagamento em nome do próprio titular da conta. É estritamente proibido depositar com métodos de terceiros. O descumprimento desta regra pode resultar na suspensão da conta e retenção dos valores para análise.

4.2 Saques

Para solicitar um saque, o usuário deve ter concluído o processo de verificação KYC, ter saldo disponível suficiente e não possuir pendências de rollover de bônus ativo. O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques via Pix são processados em até 10 (dez) minutos após a aprovação; outras modalidades podem levar até 3 (três) dias úteis.

• Os saques são processados de segunda a domingo, incluindo feriados nacionais, 24 horas por dia.
• A 9rbet1 pode impor limites de saque diário, semanal ou mensal, que serão informados na página de saque.
• Saques de valores elevados podem estar sujeitos a verificação adicional e processamento em parcelas, conforme política interna.
• Em caso de suspeita de fraude ou atividade irregular, a 9rbet1 pode suspender temporariamente o processamento de saques por até 30 dias para investigação.

4.3 Responsabilidade sobre transações

A 9rbet1 não se responsabiliza por atrasos causados por falhas nos sistemas bancários ou de pagamento de terceiros, feriados bancários, manutenções programadas dos provedores de pagamento ou quaisquer outros fatores fora do controle direto da plataforma. Em caso de problemas com transações, o suporte está disponível 24/7 pelo e-mail [email protected].

5 Bônus e Promoções

A 9rbet1 oferece periodicamente bônus e promoções aos seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, free spins, torneios com premiação e outras ofertas. Todas as promoções estão sujeitas a termos e condições específicos que serão publicados na página de cada oferta.

5.1 Requisitos de rollover

Todo bônus creditado na conta do usuário está sujeito a um requisito de rollover (volume de apostas necessário para liberar o bônus para saque). O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação diferente nas condições específicas da promoção. Exemplo: ao receber um bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x, o usuário precisará realizar R$ 3.000,00 em apostas válidas antes de poder sacar o valor do bônus.

5.2 Regras gerais de bônus

• Cada promoção é válida apenas uma vez por usuário, CPF, endereço IP, dispositivo, endereço residencial e método de pagamento, salvo indicação contrária.
• Bônus não podem ser transferidos entre contas ou convertidos em dinheiro antes do cumprimento do rollover.
• A 9rbet1 reserva-se o direito de cancelar, alterar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio sempre que possível.
• Em caso de suspeita de abuso de bônus (como apostas em resultados opostos para cumprir rollover sem risco real), a 9rbet1 poderá cancelar o bônus e quaisquer ganhos associados.
• Free spins são válidos apenas nos jogos especificados e têm validade máxima de 7 (sete) dias após o crédito, salvo indicação contrária.
• Ganhos obtidos com free spins estão sujeitos ao mesmo requisito de rollover do bônus ao qual estão vinculados.

6 Regras dos Jogos

A 9rbet1 disponibiliza jogos fornecidos por provedores de renome internacional, incluindo Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe e outros. Cada jogo é regido por suas próprias regras, percentuais de retorno ao jogador (RTP) e mecânicas específicas, disponíveis na interface do próprio jogo.

6.1 Integridade dos jogos

Todos os jogos disponíveis na plataforma utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados e auditados por entidades independentes. Os resultados são completamente aleatórios e não podem ser manipulados pela 9rbet1 nem pelo usuário. O RTP (Return to Player) de cada jogo é publicado pelo provedor e pode ser consultado nas informações do jogo.

6.2 Falhas técnicas

Em caso de falha técnica, desconexão ou erro de software durante uma rodada, a 9rbet1 adotará os seguintes procedimentos: (a) se a aposta não tiver sido processada, o valor será devolvido integralmente ao saldo do usuário; (b) se a aposta foi processada mas o resultado não registrado, o sistema adotará o resultado registrado nos servidores do provedor como definitivo; (c) ganhos obtidos devido a erros técnicos evidentes (como odds ou multiplicadores incorretos) não serão válidos e serão cancelados.

6.3 Comportamento proibido nos jogos

• Uso de bots, scripts automatizados, inteligência artificial ou qualquer software que automatize a interação com os jogos.
• Exploração de bugs, falhas ou vulnerabilidades do sistema para obter vantagens indevidas.
• Qualquer forma de trapaça, colusão com outros jogadores ou manipulação de resultados.
• Uso de VPN ou qualquer tecnologia de mascaramento de IP para contornar restrições geográficas.

7 Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas da 9rbet1 cobre uma ampla gama de modalidades e competições, com destaque para o futebol brasileiro: Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana e Seleção Brasileira, além de competições internacionais como Premier League, La Liga, Champions League, entre outras.

7.1 Definição de apostas

Uma aposta é considerada válida e definitiva no momento em que é confirmada pelo sistema da 9rbet1 e registrada no servidor. Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou alteradas pelo usuário, salvo nas modalidades que oferecem a função "Cash Out" (encerramento antecipado), quando disponível.

7.2 Cancelamento de eventos

Se um evento esportivo for cancelado, suspenso ou não concluído dentro do prazo regulamentar (geralmente 48 horas após o horário previsto de início), as apostas naquele evento serão canceladas e os valores devolvidos ao saldo do usuário. Eventos encerrados de forma irregular (por decisão da entidade organizadora) serão liquidados conforme o resultado oficial declarado pela entidade competente.

7.3 Odds e alterações

As odds publicadas na plataforma refletem as probabilidades estimadas de cada resultado. A 9rbet1 reserva-se o direito de alterar odds a qualquer momento antes da confirmação da aposta. Apostas confirmadas mantêm as odds vigentes no momento da confirmação, exceto em caso de erro manifesto de cotação, situação em que a 9rbet1 poderá cancelar a aposta e devolver o valor apostado.

8 Jogo Responsável

A 9rbet1 está comprometida com a promoção do jogo responsável. Acreditamos que o entretenimento digital deve ser fonte de diversão, nunca de sofrimento ou prejuízo financeiro. Por isso, disponibilizamos ferramentas e recursos para que nossos usuários joguem sempre com consciência e dentro dos seus limites.

8.1 Ferramentas disponíveis

• Limites de depósito: Você pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito na sua área de conta. Uma vez definidos, os limites só podem ser aumentados após um período de carência de 7 dias.
• Limites de apostas: É possível configurar limites máximos de valor por aposta ou por sessão de jogo.
• Tempo de pausa (cooling-off): Permite suspender temporariamente o acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias.
• Autoexclusão: Para casos mais graves, o usuário pode solicitar autoexclusão permanente da plataforma. A solicitação deve ser feita pelo suporte em [email protected] e é irreversível por no mínimo 6 meses.
• Histórico de apostas: Acesse o histórico completo de suas apostas e transações para monitorar seu comportamento de jogo.

A 9rbet1 adota uma política de tolerância zero com o jogo de menores. Se identificarmos que um menor de 18 anos está usando a plataforma, a conta será encerrada imediatamente e as autoridades competentes poderão ser notificadas, conforme exigências legais.

9 Proibições e Conduta

É expressamente proibido aos usuários da 9rbet1:

• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer outra finalidade criminosa.
• Fazer depósitos com métodos de pagamento de terceiros ou em nome de outras pessoas.
• Criar contas usando identidade falsa ou dados de terceiros sem autorização.
• Usar software de automação, bots ou qualquer mecanismo que simule a atividade humana na plataforma.
• Tentar hackear, sobrecarregar ou de qualquer forma comprometer a segurança e integridade da plataforma.
• Usar VPN ou proxies para mascarar a localização real e contornar restrições de acesso.
• Realizar qualquer tipo de colusão, trapaça ou manipulação de resultados em jogos multiplayer.
• Assediar, ameaçar ou de qualquer forma prejudicar outros usuários ou funcionários da 9rbet1.
• Explorar promoções de forma abusiva, como a criação de múltiplas contas para acumular bônus.
• Revender, transferir ou ceder sua conta ou saldo a terceiros.

O descumprimento de qualquer das proibições acima pode resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, retenção de saldos para investigação, notificação às autoridades competentes e/ou adoção de medidas legais cabíveis.

10 Privacidade e LGPD

A coleta, o tratamento e o armazenamento dos dados pessoais dos usuários são regidos pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Ao aceitar estes Termos, você também consente com o tratamento de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.

Em resumo, a 9rbet1 coleta dados necessários para: (a) identificação e verificação do usuário (KYC); (b) processamento de transações financeiras; (c) prestação dos serviços de jogos e apostas; (d) comunicações sobre sua conta e promoções; (e) cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Seus dados não serão vendidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com provedores de serviço essenciais (processadores de pagamento, provedores de jogos) e autoridades regulatórias, quando exigido por lei.

11 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 9rbet1, incluindo mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, interfaces, software, código-fonte e design, é de propriedade exclusiva da 9rbet1 ou licenciado por terceiros detentores dos direitos. É expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou qualquer outra forma de uso não autorizado desse conteúdo sem prévia autorização por escrito da 9rbet1.

O usuário recebe uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar a plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, conforme permitido por estes Termos. Essa licença não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.

Os nomes, logotipos e marcas de provedores de jogos como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais parceiros são propriedade de seus respectivos titulares e são utilizados na plataforma sob licença contratual.

12 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 9rbet1 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma, incluindo a perda total do saldo depositado.
• Interrupções temporárias no serviço causadas por manutenção programada, falhas técnicas, ataques cibernéticos ou outros eventos fora do controle da plataforma.
• Atrasos em transações financeiras causados por terceiros (bancos, processadores de pagamento, instituições financeiras).
• Danos indiretos, consequenciais, incidentais ou punitivos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.
• Perdas resultantes do acesso não autorizado à conta do usuário por terceiros, quando decorrentes de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais.
• Conteúdo de sites ou plataformas de terceiros que possam ser mencionados ou linkados indiretamente.

Nada nesta seção exclui ou limita responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) ou outras leis imperativas brasileiras aplicáveis.

13 Encerramento de Conta

13.1 Encerramento pelo usuário

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento, sem penalidades, solicitando o encerramento pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, quaisquer saldos disponíveis (não vinculados a bônus com rollover pendente) serão pagos ao usuário pelo método de saque cadastrado. Bônus não convertidos e ganhos associados a bônus com rollover incompleto serão cancelados.

13.2 Encerramento pela 9rbet1

A 9rbet1 reserva-se o direito de encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições.
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos.
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade criminosa.
• Uso de software de automação ou técnicas de trapaça.
• Comportamento abusivo ou assédio direcionado a outros usuários ou à equipe da 9rbet1.
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente.

Em casos de encerramento por violação de termos ou suspeita de fraude, o saldo da conta poderá ser retido por até 180 dias para conclusão das investigações. Confirmada a irregularidade, os valores poderão ser confiscados e destinados conforme determinação legal.

14 Alterações nos Termos

A 9rbet1 pode revisar e atualizar estes Termos e Condições periodicamente, para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. Quando alterações significativas forem realizadas, notificaremos os usuários por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor das novas disposições.

Alterações de menor impacto (como correções gramaticais, reformatação ou esclarecimentos que não alterem a substância dos direitos e obrigações das partes) podem ser realizadas sem aviso prévio formal. A data de "Última atualização" no topo deste documento sempre refletirá a versão mais recente dos Termos.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de novas versões dos Termos constitui aceitação tácita das alterações. Caso o usuário não concorde com os novos Termos, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações.

15 Disposições Gerais

15.1 Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia decorrente ou relacionada a estes Termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros, com eleição do foro da Comarca de São Paulo — SP, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

15.2 Independência das cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será interpretada da forma mais próxima possível à intenção original das partes.

15.3 Integralidade do acordo

Estes Termos e Condições, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer regras específicas de jogos ou promoções publicadas na plataforma, constituem o acordo integral entre o usuário e a 9rbet1, substituindo quaisquer entendimentos, declarações ou acordos anteriores sobre o mesmo objeto.

15.4 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da 9rbet1 pelo endereço de e-mail: [email protected]. O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.